Expert technique CMDB ServiceNow
Dans le cadre de l'implémentation de la solution ServiceNow chez notre client, nous sommes en charge de : La mise en place de toute la partie ITSM (Incident, Incident majeur, SRM,...
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Contexte Objectif global : Concevoir architecture des applications MISSIONS : Definition de l’architecture cible du projet Commande des infras installation de la couche applicative installation de la couche maintenance/sauvegarde installation du monitoring...
Intégrer et exploiter les applications Métier dans le respect des normes de la production (qualité, sécurité, disponibilité, conformité) et répondre aux besoins du Métier. Réalisation d'astreintes (récurrentes et ponctuelles pour...