Contexte :
Dans notre démarche produit, l’équipe Solutions Digital souhaite poursuivre l’amélioration de la qualité de notre run, de notre patrimoine applicatif et l’efficacité de notre SI avec un rôle d’incident manager applicatif.
MISSION :
- Un pilotage des incidents déclarés sur notre patrimoine en relation avec les squads responsables des patrimoines applicatifs mais aussi avec des contributeurs de la DSIN.
- Comprendre, analyser ces incidents et problèmes afin d’apporter aux squads les élements permettant une résolution rapide.
- Savoir communiquer sur nos stocks, engagements, indicateur de performance… et animer les rituels associés
- Participer au cellule crise et représenter notre équipe dans cette situation.
- Etre force de proposition sur l’anticipation de problèmes, outillages…
Kéoni Consulting aide à améliorer la performance de votre entreprise à travers son expertise dans la transformation digitale, du business digital et dans les innovations digitales. Nous vous assistons dans la construction de la fondation de votre business digital Les innovations digitales et les tendances technologiques telles que le Big data, le Business Intelligence, le Cloud, la mobilité, les réseaux sociaux, L’internet des objets et la Cyber sécurité sont en train de changer le paysage de la compétition dans tous les secteurs de l’industrie. Votre business ne pourra entièrement profiter des avantages de la transformation numérique que par la compréhension claire du concept, des technologies du numérique, d’une stratégie numérique visionnaire, d’une gestion efficace des changements nécessaires et enfin d’une organisation appropriée que les Experts de Kéoni Consulting pourront vous amener.