Contexte et détails de la mission
Dans ce contexte, la Direction de la Croissance des Offres souhaite être accompagnée par une prestation de Gestion de campagnes Email Marketing automation dans la mise en œuvre et l’optimisation des communications emails automatiques de type cycle de vie & triggers, dans le respect des obligations réglementaires, des procédures, des budgets et des normes de qualité.
MISSIONS
– Mise en place (édition, montage, ciblage, paramétrage, recettage, envois et suivi) & optimisation d’emails automatisés & personnalisés de type cycle de vie (accueil, réactivation, triggers & transactionnels) pour nos inscrits newsletters et comptes utilisateurs via l’outil de gestion de campagnes Adobe Campaign Classic
– Création des emails du cycle de vie dans l’outil Dartagnan
– Veille éditoriale, technologique et benchmarking des bonnes pratiques et des contenus innovants en matière d’emails automatisés
– Gestion de projets CRM, en coordination avec les équipes CRM, data, technique, produit, RGPD, du cadrage, recette, à leur mise en œuvre
Exemples de projets : déploiement du module survey pour ces emails, implémentation de parcours automatisés autour des fonctionnalités du compte utilisateur, de reportings automatisés des communications cycle de vie existantes
– Ponctuellement : gestion de campagnes email adhoc (montage dans Dartagnan, mise en place, workflows de ciblage, envois et suivi via Adobe Campaign)
PROFIL :
– Expertise sur Adobe Campaign Classic version 6 et ultérieures
– Connaissance appréciée du module Message Center d’Adobe Campaign
– Expertise en Marketing Automation, en gestion de projet CRM, en Campaign management
– Expertise sur Dartagnan
– Créativité et connaissance des bonnes pratiques email
– Connaissance d’AT Internet, avec une bonne expertise des méthodologies de suivi de performances et reportings
– Expérience sur les outils Jira et Confluence
– Connaissance d’un outil de DMP (Mediaritmics)
– Expérience(s) et référence(s) professionnelle(s) sur des prestations similaires
– Capacités analytiques, rigueur et aisance avec les chiffres
– Maîtrise de l’orthographe et sens de la formulation
– Pratique de l’Agilité
Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l’industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital.
Kéoni Consulting aide les entreprises à:
Faire la différence
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Satisfaire les clients
Gagner en avantages compétitifs
Devenir le leader de leur secteur
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Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d’informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation)