Contexte :
Pour l’organisation et la sécurisation des changements en production, déclinaison de solutions applicatives et techniques en production selon une déclinaison d’ITIL. Conduite de projet de déploiement et coordination de MEP.
MISSIONS:
– Accompagnement de projets applicatifs et/ou techniques pour déclinaison de la solution en production ( contribution à l’architecture technique , formalisation normes et standard,
– Animation de chantier technique)
– Gestion du changement en production, exploitabilité de la solution, sécurisation du déploiement, respect des exigences de production.
– Élaboration et suivi de plans d’actions
– Ordonnancement et Coordination des actions.
Une connaissance des process de MEP, ainsi que de projets ayant nécessité la mise en place de médiation sera un plus.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :
• Piloter la préparation et l’exécution des mises en production, de la phase de cadrage jusqu’à la stabilisation post-déploiement.
• Coordonner l’ensemble des contributeurs techniques et fonctionnels afin de garantir le respect du planning, des prérequis et des engagements.
• Évaluer les impacts, les risques, les dépendances et les contraintes d’exploitation associés à chaque changement.
• Garantir la complétude et la qualité des dossiers de mise en production, des procédures de déploiement, des plans de retour arrière et des consignes d’exploitation.
• Organiser et animer les réunions de préparation, les revues de risques, les comités Go/No Go et les bilans post-mise en production.
• Veiller au respect des processus de gestion des changements, des normes de production, des exigences de sécurité et des bonnes pratiques ITIL.
• Suivre l’avancement des plans d’action, traiter les alertes et assurer l’escalade des points bloquants auprès des parties prenantes concernées.
• Assurer le reporting auprès des responsables de projet et de production au moyen d’indicateurs fiables et de tableaux de bord réguliers.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus de déploiement en capitalisant sur les retours d’expérience et les incidents rencontrés.
COMPÉTENCES REQUISES :
• Maîtrise des processus de mise en production (MEP), de gestion des changements et des bonnes pratiques ITIL.
• Expérience de la coordination de déploiements applicatifs et techniques dans des environnements de production complexes.
• Capacité à analyser l’exploitabilité d’une solution, à identifier les risques et à définir les mesures de sécurisation associées.
• Connaissance des architectures applicatives et techniques, des normes de production et des contraintes d’exploitation.
• Maîtrise de la planification, de l’ordonnancement, du suivi des dépendances et du pilotage de plans d’action.
• Capacité à préparer et à animer les instances de suivi, comités Go/No Go, points de coordination et retours d’expérience.
• Aisance dans la production de livrables : planning de déploiement, dossier de MEP, procédures, tableaux de bord, comptes rendus et reporting.
• Bonne communication transverse avec les équipes projets, études, architecture, infrastructure, sécurité, exploitation et support.
• La connaissance des solutions de médiation, des flux inter applicatifs et des outils de ticketing ou de suivi des changements constitue un atout.
PROFIL RECHERCHÉ :
• Formation supérieure en informatique, systèmes d’information ou domaine équivalent.
• Expérience confirmée avec au moins 5ans d’expérience en gestion de projet MOE, coordination de mises en production ou pilotage de changements, idéalement dans un contexte à forts enjeux de disponibilité et de continuité de service.
• Niveau N2 attendu : autonomie dans le pilotage opérationnel, capacité à traiter les situations complexes et à escalader les risques de manière pertinente.
• Rigueur, sens de l’organisation, capacité d’anticipation et aptitude à gérer plusieurs déploiements en parallèle.
• Leadership transversal, diplomatie et capacité à fédérer des interlocuteurs aux priorités différentes.
• Esprit d’analyse et de synthèse, réactivité, orientation résultats et sens du service.
• Une certification ITIL ou une expérience significative dans un environnement industrialisé constitue un plus.
Candidature : CV+ LM + Copie des diplômes à envoyer à contact@keoni.fr
Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l’industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital.
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