Technicien assistance Team Leader
Contexte
Expérience : 5 ans et plus
Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Team Leader
Spécialités technologiques : Reporting
Description et livrables de la prestation
Dans le cadre du pilotage de ses activités IT, notre client recherche un Team Leader expérimenté afin d’encadrer et d’animer une équipe de techniciens répartis sur trois sites. La mission vise à harmoniser les pratiques et renforcer la cohésion d’une équipe mixte, tout en assurant le suivi opérationnel.
Missions principales
– Encadrer, animer et fédérer une équipe de 17 techniciens répartis sur 3 sites.
– Harmoniser l’état d’esprit et améliorer la collaboration entre les différents sites.
– Organiser et planifier l’activité des techniciens (interventions, incidents, astreintes).
– Piloter et superviser le traitement des incidents en lien avec la DSI.
– Assurer la gestion du stock (Lens) et le suivi logistique.
– Se déplacer régulièrement sur les différents sites .
– Savoir s’imposer dans la priorisation des besoins et structurer les demandes (« mettre de l’ordre dans le marché »).
– Produire un reporting régulier auprès du responsable IT.
– Participer à la montée en maturité de l’équipe et à la structuration des process.
Expertise souhaitée
– Expérience confirmée de management opérationnel, idéalement en milieu bancaire ou environnement sensible.
– Capacité à encadrer une équipe mixte (junior/senior) et à instaurer une cohésion forte.
– Rigueur, autorité naturelle et capacité à tenir une ligne claire dans un environnement exigeant.
– Très bon sens de l’organisation et de la planification.
– Goût du terrain et forte résilience : chaque journée représente un nouveau challenge.
– Disponibilité pour des déplacements réguliers .
Compétences
Soft skills
Rigueur
Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l’industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital.
Kéoni Consulting aide les entreprises à :
Faire la différence
Innover et créer
Réinventer votre business
Satisfaire les clients
Gagner en avantages compétitifs
Devenir le leader de leur secteur
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Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d’informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation).