Contexte
Objectif global : Construire de nouvelles architectures ToIP
MISSIONS :
Participer avec les experts en charge au build des projets :
– Cisco V14 à la migration du cluster Cisco CUCM V11.5 vers la version V14.
– Solution ASC pour l’enregistrement Teams Voice avec brique NEO on-prem.
Pour ces 2 environnement techniques :
– Assurer dans la continuité le suivi des versions et des induits en lien avec Cisco
– Tester les différentes fonctionnalités proposées ainsi que les écosystèmes associés
– Mettre en œuvre les réponses techniques nécessaires vis-à-vis des besoins fonctionnels du projet
– Définir les processus afin d’automatiser la production, provisionning avec Kurmi…
– Assister les collaborateurs en charge des outils dans la mise en place de la supervision/administration
En mode Run et toujours coordination avec les autres membres de l’équipe :
– Assurer les contrôles de bon fonctionnement
– Traiter les incidents au niveau 3 – support aux équipes de production
– Réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement
– Proposer des corrections et des solutions de contournement (incidents de niveau 2 et 3)
– Assurer l’exploitation des composants techniques
– Contribuer aux activités de déploiement / migration confiées à l’équipe
Définition du profil :
Participe aux études d’évolution de l’infrastructure des infrastructures réseaux LAN/MAN/WAN et Télécom
– Assure l’ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD).
– Réalise l’installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants de l’infrastructure
– Coordonne le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d’installation.
– Peut intervenir directement sur la qualification des plates-formes informatiques avant la phase de mise en production
– Gère les évolutions des infrastructures
– Assure le bon fonctionnement des plates-formes techniques (RUN).
– Garantit la disponibilité des ressources techniques et des réseaux en relation avec les Opérateurs télécom.
– Analyse et corrige les incidents en niveaux 2 et 3.
– Assure l’exploitation des composants techniques et participe à la gestion de leurs « capacity planning ».
– Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de contournement.
– Maintien en condition opérationnelle les infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité
Compétences techniques :
Infrastructures ToIP Cisco – Expert – Impératif
Enregistrement ASC – Confirmé – Important
Teams Voice – Confirmé – Souhaitable
Connaissances linguistiques : Anglais Professionnel (Impératif)
Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l’industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital.
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