Contexte de la mission :
Cette mission intervient pour le compte d’un client. Dans le cadre d’un projet de mise en place d’une Gestion Relation Usager, nous cherchons un Business Analyst Salesforce pour cadrer le besoin du projet (via des ateliers client) et le décliner sous forme de backlog de User Stories.
MISSIONS :
Assurer la responsabilité d’un ou plusieurs processus fonctionnels en termes d’analyse,
Analyser et modéliser des besoins utilisateurs métier,
Concevoir et animer des ateliers d’expression des besoins des utilisateurs,
Concevoir et modéliser l’architecture fonctionnelle d’une application,
Définir les spécifications fonctionnelles détaillées,
Réaliser le cahier des charges fonctionnel.
Compétences recherchées :
Obligatoires :
Connaître et disposer de compétences sur la technologie Salesforce,
Savoir réaliser des interviews utilisateurs,
Savoir rédiger des guides utilisateur et des guides métier,
Être en capacité de préparer et conduire des réunions.
Optionnelles :
Certification Admin Salesforce
Expérience nécessaire : 3 ans minimum sur la fonction et la technologie
Méthodologie : Agile
Langues : Français
Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l’industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital.
Kéoni Consulting aide les entreprises à:
Faire la différence
Innover et créer
Réinventer votre business
Satisfaire les clients
Gagner en avantages compétitifs
Devenir le leader de leur secteur
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Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d’informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation)