Consultant AMOA Oracle Cloud
Contexte :
La direction MOA en charge du SIG (Système d’information de Gestion) recherche un consultant de niveau confirmé maîtrisant le domaine fonctionnel de la comptabilité et le paramétrage des modules AP, AR, Etax et GL d’Oracle Cloud.
Rattaché au responsable du support fonctionnel, vous aurez plus particulièrement en charge le traitement des tickets de type assistance, incident et évolutions du domaine comptable de Niveau 1 (ceux qui peuvent être gérés par lecture du manuel utilisateur ou par application de mode opératoire existant).
MISSION
La prestation s’effectuera en direct avec la chef de projet en charge de ce domaine et avec une partie sur le traitement des tickets de niveau 2 (tickets plus complexes qui demandent une expertise, des tests de résolutions, etc.)
Activités principales / Livrables attendus : – Assurer le traitement de tickets de type assistance utilisateurs, incidents, anomalies et évolutions
Analyser les problèmes, reproduire les incidents, identifier les causes – Aider à la résolution de tickets complexes, nécessitant une analyse approfondie et des actions de paramétrage dans Oracle Cloud – Proposer et mettre en œuvre des solutions fonctionnelles, en s’appuyant sur une bonne maitrise du paramétrage des modules Oracle – Rédaction des cas de tests et recette liées aux évolutions – Production et mise a jour de la documentation opérationnelle : modes opératoires, guides utilisateurs et support de formation.
Expertises/compétences requises :
– Expertise reconnue sur Oracle Cloud, module AP, AR, GL et ETax – La maitrise d’OTBI serait un plus appréciée – Compétences fonctionnelles solides en comptabilité (procédures de clôture et de déclaration de TVA) – Capacité d’adaptation au contexte de l’entreprise – Capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome dans le cadre du dispositif de support. – Qualités relationnelles, en particulier pour les relations avec les différents interlocuteurs du support
Expériences
Une expérience au niveau d’un support et d’un projet de mise en œuvre ou migration d’un ERP Oracle en Cloud.
Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l’industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital.
Kéoni Consulting aide les entreprises à :
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Devenir le leader de leur secteur
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Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d’informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation)